Canaux · agent vocal
Un agent vocal naturel, dans 25 langues.
Il appelle, décroche, négocie et passe la main à un conseiller.
Appel · agent vocaldonnées d'exemple
AGENT IABonjour, je suis l’assistant virtuel de votre fournisseur. Cet appel est enregistré.
CLIENTOui, j’ai bien reçu la facture.
AGENT IASouhaitez-vous la régler maintenant ou en plusieurs fois ?
✓ Annonce IA✓ Identité vérifiée✓ Lien envoyé
Ce que vous contrôlez
Ce que vous contrôlez
RÈGLE
Scripts et ton
Validés par vos équipes.
PARAMÈTRE
Créneaux
Plages horaires et tentatives.
VALIDATION
Transfert
Un conseiller en direct si besoin.
TRACE
Enregistrement
Chaque appel transcrit et résumé.
Comment ça fonctionne
Comment ça fonctionne
ÉTAPE 01
Il appelle ou décroche
Sortants selon votre plan, entrants quand le client rappelle.
Sortantsselon le plan
Entrantspris par l’agent
ÉTAPE 02
Il négocie
Une solution dans vos règles.
Langues25
Échéancierdans le plafond
ÉTAPE 03
Il conclut ou transfère
Lien de paiement, promesse ou conseiller.
LienSMS
Transfertconseiller
Données d'exemple.
La preuve
Chaque appel, rejouable.
Audio enregistré
Transcription
Résumé et résultat
Contrôles passés
- Pentest réalisé
- RGPD (sous-traitant art. 28)
- Prêt pour l'AI Act
- Hébergement Union européenne
- Instance dédiée
FAQ
Questions fréquentes
L’agent dit-il qu’il est une IA ?
Oui, dès le début de l’appel.
Quelles langues ?
25 langues.
Et si le client demande un humain ?
L’appel est transféré à un conseiller.
Les clients peuvent-ils rappeler ?
Oui, l’agent prend aussi les appels entrants.