Agent vocal IA · grands comptes

L'agent vocal IA qui recouvre à votre place. Sous votre contrôle.

Il appelle, négocie dans vos règles et se branche sur vos outils ou par échange de fichiers. Paiement au résultat.

Parler à un expertDemander une démo
près de ×3de recouvrement vs groupe témoin
≈ 500 k€sur-recouvrés
17 000+dossiers en 10 jours

Un acteur de l'énergie, en production. Voir la méthode →

Appel de démonstration02:14 · données d'exemple
AGENT IABonjour Madame Martin, je suis l'assistant virtuel de votre fournisseur d'eau. Cet appel est enregistré.
CLIENTEJ'ai bien reçu la facture, mais je ne peux pas tout régler ce mois-ci.
AGENT IAJe peux vous proposer un paiement en trois fois. Je vous envoie le lien par SMS ?

CONTRÔLES

  • Annonce IA
  • Identité vérifiée
  • Situation qualifiée
  • Échéancier dans le plafond
  • Lien de paiement envoyé
  • Journalisé

ILS NOUS CONFIENT LEURS CLIENTS

VeoliaOrangeCrédit Agricole

L'agent vocal

Il appelle. Il négocie. Il encaisse.

L'agent vocal, complété par l'email, le SMS et le RCS.

Il appelle et décroche

Appels sortants et entrants, voix naturelle, 25 langues.

Il négocie dans vos règles

Échéanciers proposés dans vos plafonds.

Il passe la main

Un conseiller prend le relais dès qu'il le faut.

VOIX

Échéancier accepté · lien envoyé

EMAIL

Votre facture du 3 juin
425,00 € restent à régler.
Pouvez-vous me renvoyer la facture ?

Duplicata envoyé par l'IA

SMS

Votre échéance de 141,67 € arrive le 15. Payer : pay.exemple.fr/a7K

Promesse enregistrée

RCS

Facture n° 2026-0612
Montant dû : 425,00 €
PayerÉchéancier

Paiement reçu

Données d'exemple.

Découvrir l'agent vocal →

Résultats · énergie

Des résultats mesurés contre un groupe témoin.

Taux de recouvrement des dossiers joints

Voxfit34 %
Groupe témoin13 %

+21 pointsde recouvrement face au groupe témoin

7 sur 10promesses payées
120 000+appels passés
7 000+dossiers joints
1 000+liens de paiement envoyés

Un acteur de l'énergie, en production. Juillet 2026, créances J+20 à J+40, montant moyen ≈ 425 €, canal voix. Témoin : dossiers jamais joints. Attribution : conversation de plus de 7 s, paiement sous 72 h.

Lire l'étude →

Six garanties

Vous décidez. Chaque appel est vérifié.

Voir la plateforme →

Jamais hors de vos règles

Scripts, plafonds et horaires validés par vos équipes.

Rien sans trace

Chaque appel enregistré, transcrit et journalisé.

La bonne personne

Identité vérifiée avant de parler de la dette.

Une vraie conversation

Voix naturelle, 25 langues.

Votre rythme

Démarrage par fichier, puis API.

Jusqu'au paiement

Lien, échéancier, mise en demeure, conseiller.

Parcours

Neuf étapes, un seul plan.

Chaque étape suit vos règles.

  1. 01

    Stratégie de contact

    Canal, horaire et fréquence par segment.

    appel J+3 → SMS J+5
  2. 02

    Joindre la bonne personne

    Plages horaires respectées.

    créneau 18 h – 20 h
  3. 03

    Identification

    Avant toute information sur la dette.

    identité ✓
  4. 04

    Compréhension

    Oubli, difficulté, contestation.

    difficulté passagère
  5. 05

    Négociation

    Dans les plafonds que vous fixez.

    3 × 141,67 €
  6. 06

    Paiement

    Lien envoyé pendant l'appel.

    lien par SMS
  7. 07

    Suivi des promesses

    Rappel avant l'échéance.

    rappel J−1
  8. 08

    Mise en demeure

    Quand vos règles le prévoient.

    règle v3
  9. 09

    Contrôle et audit

    Chaque action journalisée.

    journal · 14:02:31

Industries

Pensé pour les portefeuilles en volume.

Banques et crédit à la consommationÉchéances, découverts, crédits renouvelables.En savoir plus →FintechsPaiement fractionné, prêts en ligne.En savoir plus →TélécomsMobile, box et fibre.En savoir plus →Énergie et eauFactures de consommation.En savoir plus →AssurancePrimes impayées.En savoir plus →Financement auto et LOAMensualités en retard.En savoir plus →Agences et acheteurs de créancesPortefeuilles multi-créanciers.En savoir plus →

Sécurité et conformité

Pensé pour les équipes conformité.

  • Pentest réalisé
  • RGPD (sous-traitant art. 28)
  • Prêt pour l'AI Act
  • Hébergement Union européenne
  • Instance dédiée
  • Aucun entraînement sur vos données

Trust Center →

Journal d'auditdonnées d'exemple
HEUREACTIONRÈGLEAPPROBATEUR
14:07:44Appel clos, résumé journaliséAUDIT v1automatique
14:05:10Transfert vers un conseillerESCALADE v4L. Moreau, recouvrement
14:02:58Lien de paiement envoyéPAIEMENT v2C. Durand, conformité
14:02:31Échéancier proposé (3 ×)PLAFOND-ECH v3C. Durand, conformité

Intégrations

Branché sur vos outils ou par échange de fichiers.

Voir les intégrations →

VOS SYSTÈMES

CRM
ERP
Téléphonie
Fichiers
API ou SFTP →← statuts, paiements, journaux
VoxfitAgent vocal, paiements, journal d'audit.
Via API :

Déploiement

Un pilote, puis la production. Paiement au résultat.

  1. 01

    Conformité

    Scripts et règles validés.

  2. 02

    Pilote

    Un segment, un groupe témoin.

  3. 03

    Production

    Tout le portefeuille, intégration API.

  4. 04

    Extension

    Nouvelles entités, nouveaux portefeuilles.

Paiement au résultat.

Voir le déploiement →

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Toutes les questions →
Quel est le modèle économique ?

Paiement au résultat. Les conditions sont définies avec vous lors du pilote.

Faut-il changer nos outils ?

Non. L'agent vocal se branche sur votre CRM, votre ERP et votre téléphonie, ou démarre par fichier.

Où sont hébergées nos données ?

Dans l'Union européenne, chez AWS, sur une instance dédiée. Elles n'entraînent aucun modèle.

Dans quelles langues l'agent parle-t-il ?

25 langues.

Qui contrôle les scripts ?

Vos équipes. Chaque changement est versionné avec son approbateur.

Comment mesurez-vous les résultats ?

Contre un groupe témoin : les dossiers jamais joints, sur la même période.

Préparons votre pilote avec vos équipes conformité et SI.

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